سياسة الاستبدال والاسترجاع
سياسة الالعاب المشتركة للبي سي PC
- لا يوجد استرجاع للأموال (Refund) إلا إذا كان هناك مشكلة فعلية في الحساب نفسه ولم نتمكن من حلها خلال ساعة.
- بعد تسليم اللعبة لا يمكن استبدالها. كل عملية شراء مخصصة لجهاز واحد فقط.
- المتجر غير مسؤول عن:
- مشاكل تشغيل الألعاب (Crashes, Errors).
- القليتشات والأخطاء البرمجية داخل اللعبة.
- نقص الملفات أو الأعطال المتعلقة بجهاز العميل.
- هذه المشاكل تعود للشركة المطوّرة أو لنظام جهاز العميل.
- تسجيل الدخول للحساب مسموح مرة واحدة فقط.
- في حال فقدان الوصول أو إعادة تهيئة الجهاز (فورمات) أو أي سبب آخر، يحق للمتجر إعادة تسجيل الدخول مقابل رسوم رمزية لا تتجاوز 5 ريال للحساب في المرة الأولى.
- مدة تنفيذ الطلب قد تصل إلى 24 ساعة كحد أقصى.
- جميع الألعاب رسمية على منصة Steam فقط، وليست على بلايستيشن أو منصات أخرى.
- العميل مسؤول عن قراءة وصف المنتج قبل الشراء.
- في حال شراء لعبة/حساب لمنصة خاطئة (مثل شراء حساب Steam وأنت تمتلك بلايستيشن)، لا يحق لك طلب استرجاع
جميع الالعاب رسمية على منصة ستيم